Auto huren in Rotterdam: 9 dingen om op te letten
De punten waar het bij huurders wel eens misgaat — en hoe jij ze voorkomt.
Lees verderBorg en verzekering bij autohuur zijn de twee dingen waar niemand bij stilstaat tot het misgaat. Hier leggen we uit waarom die borg er is, hoe eigen risico werkt, wanneer afkopen slim is — en wat er écht gebeurt als er schade is.
De meestgestelde vragen aan onze balie gaan over geld dat mogelijk weg is: de borg. Tijd om het allemaal eens rustig uit te schrijven.
Simpel: de auto is van ons, de verantwoordelijkheid tijdelijk van jou. De borg dekt twee dingen — onverzekerde schade (binnen het eigen risico) en dingen als brandstof of boetes die na de huur binnenkomen.
Bij ons is de borg een reservering op je pinpas of creditcard — geen afschrijving. Je ziet het bedrag als 'geblokkeerd' maar het gaat nooit af, tenzij er iets is.
Standaard €250 voor stads- en gezinsauto's, €500 voor bussen en luxe, €750 voor premium. Dat lijkt veel, maar het is één van de laagste borgen in de markt — ketens zitten vaak op het dubbele.
Elke huurauto is WA-verzekerd met een eigen risico — standaard €500 bij ons. Rij je een deuk van €300? Die is voor jou. Rij je een deuk van €2.000? Dan betaal je €500 en de verzekering de rest.
Voor €12 per dag (luxe €18, premium €25) verlaag je het eigen risico naar €0. Is dat slim? Bij een week huren zeker overwegen; bij één dagje persoonlijke keuze. Bij premium wagens adviseren we het oprecht aan — herstel aan een nieuwe EQE is duur.
Melden binnen 24 uur — dat is de enige harde regel. Wij laten herstel offreren, verrekenen met de borg en sturen je een gespecificeerde berekening. Nooit een 'claim zonder uitleg', beloofd.
Na schadevrije inlevering geven we de reservering vrij — binnen 3 werkdagen, meestal binnen 24 uur. Banken laten vrijgaven soms later zichtbaar worden; na vijf werkdagen? Bel en we sturen het bewijs. Meer hierover in onze annulerings- en terugbetalingsregels.
"De borg bestaat om eerlijk spel te spelen, niet om klanten te lokken. Wie 'm gebruikt als verdienmodel, verpest de markt voor iedereen."
Mark van der Bergeigenaar Snel Autoverhuren
De punten waar het bij huurders wel eens misgaat — en hoe jij ze voorkomt.
Lees verder
Waar de auto staat, hoe laat en wat er gebeurt bij vertraging.
Lees verder
Wanneer huren goedkoper is dan leasen — en andersom.
Lees verderLezen is fijn, rijden is beter. De vloot staat klaar aan de Middellandstraat.